ショッピングガイド - 株式会社ワイナリーCasa Watanabe

ご注文の流れ

商品を選択してショッピングカートに入れる

ご希望の商品のページで、商品の種類や個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングを続ける or カート確認に進む

お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。
ショッピングカートの中身を確認する

ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の種類や個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望の種類や個数などを編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。
必要事項の記入・ご注文

【初めてのお客様】「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了

ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
商品が届くまで、削除せず保管してください。

支払い方法と支払い時期

銀行振込: ご注文完了後、当店指定の口座を記載したメールが送信されますので、10日以内にお振り込みください。

クレジットカード: ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数はご一括となります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA/Master/JCB/Amex/DINERS

商品の引き渡し時期

決済を確認後、通常1週間以内に商品を発送いたします。

※繁忙期には10日ほどかかることがございますのでご了承ください。

配送について

商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールをお送りいたします。内容をご確認ください。
通常1週間以内に発送いたします。繁忙期には10日ほどかかることがございますのでご了承ください。10日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
配送業者は、ヤマト運輸 / 佐川急便のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
商品の送料は地域ごとに異なります。

北海道：1,496円
北東北（青森県・秋田県・岩手県）：1,166円
南東北（宮城県・山形県・福島県）：1,056円
関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県）：1,056円
信越（長野県・新潟県）：1,056円
東海（静岡県・愛知県・岐阜県・三重県）：1,056円
北陸（富山県・石川県・福井県）：1,056円
関西（京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県）：1,166円
中国（岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県）：1,276円
四国（香川県・徳島県・高知県・愛媛県）：1,276円
北九州（福岡県・佐賀県・長崎県・大分県）：1,496円
南九州（熊本県・宮崎県・鹿児島県）：1,496円
沖縄：2,460円

※料金はすべて税込価格です。
※上記料金とは別途クール代がかかります。
※上記料金は6本箱までのものとなります。7本以上ご購入の場合、料金が変動しますのでご了承ください。
※11,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります（ただし沖縄、離島を除く）。
配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送に関する各種お問い合わせについては、5営業日以内に必ずご返信いたします。返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

キャンセル・返品・交換についての注意事項

当店が商品を発送するまでは、以下に記載の電話番号にご連絡いただければ、お申し込みのキャンセルが可能です。カード決済後の場合、引き落された口座に返金いたします。
商品が食品であるため、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
開栓後、「ワインの味がおかしい」「コルクに異常がある」などの問題がありましたら、すぐにご連絡いただけると幸いです。その際、こちらから連絡させていただくまで中身を残したまま栓をしていただき、冷暗所に保管ください。半分以上残っていない場合は、返品・交換の対応はできませんのでご了承ください。

キャンセル・返品・交換の連絡先：090-6015-6506